iQM og Reporting i Versjon 9
( 06.09.2011 08:57 )
Innovaphone Reporting – Rapporteringsverktøy som viser samtaler til bruker eller grupper,
Analyser på dag, periode, Samtale lister basert på dato eller objekt, lag dine egne filter med hurtig tilgang, vis (ubevarte, besvarte, opptatt ikke pålogget). Vis innkommende, utgående, satt over eller viderekoplede samtaler. Lagre rapporter som PDF eller XML fil. 
iQM - Veggdisplay som viser helsen til kundesenteret "LIVE".
Kompletterer porteføljen og gir merverdi og målbare verdier - slik at du kan sette krav til ditt kundesenter.
Sist oppdatert: 06.09.2011 08:57