SamWin sentralbord
 |
 |
Om SamWin sentralbord
SamWin sentralbord applikasjon er en profesjonelt sentralbord applikasjon som dekker bedrifter fra 20 ansatte til store konsern. Største installasjon teller 56.000 brukere!
Meget godt grafisk grensesnitt. Intuitivt å bruke. Integrasjon med kalender m.v.
For mindre installasjoner, kan database og operatør-konsoll kjøres på samme PC.
For større installasjoner, kjøres SQL database på server, og operatør konsoll på ønsket antall PCer.
Se powerpoint presentasjonen (link oppe til høyre)
Meget god funksjonalitet:
- betjener flere køer
- kø-prioritering
- hjelpetekst for hva som skal svares (eks ved felles sentralbord for flere firma)
- standard velkomsttekster kan også spilles inn
- enkel grafisk fremstilling av samtaler
- viser hele historikken til samtalen (retur fra..., vidrekoblet fra... osv)
- betjenes med hot-keys (valgfrie)
- dynamisk oppslag i adressebok
- oppslagi møtekalender
- mulighet for automatisert samtalehåndtering ut fra møtekalender
- BLF skjermbilde med personopplysninger og bilde hvis ønskelig
- automatisk recording av alle sentralbord samtaler - med angretast
- importfunksjon for adressebøker
Operatør konsollet leveres med norsk språk.
For migrasjonsprosjekter, kan du kjøre SamWin mot flere PBXer samtidig. Ferdig integrert mot Nortel og Cisco i tillegg til innovaphone. Kan også tilpasses for å kjøre mot Ericsson og andre PBX-er med CTI server.